2023年，嘉為藍(lán)鯨堅(jiān)定執(zhí)行全渠道化策略，在WeOps業(yè)務(wù)線上與全國各區(qū)域的合作伙伴攜手共進(jìn)，為近千家客戶提供了穩(wěn)定可靠、安全高效的WeOps一體化運(yùn)維產(chǎn)品及解決方案。相較2022年，WeOps軟件全年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)了驚人的5倍增長，彰顯了公司的強(qiáng)勁實(shí)力和市場(chǎng)影響力。

01. 強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)模式，提升客戶滿意度

為了更好地?cái)U(kuò)大服務(wù)范圍、提升專業(yè)水平，并為客戶提供更精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，嘉為藍(lán)鯨將在今年重點(diǎn)打造WeOps區(qū)域級(jí)服務(wù)中心。我們的目標(biāo)是成為產(chǎn)品本地化的綜合服務(wù)商，為所在區(qū)域的客戶提供全方位的本地化專業(yè)服務(wù)，涵蓋軟件部署實(shí)施、問題集中解決、軟件版本迭代升級(jí)以及軟件缺陷追蹤等多元化內(nèi)容。

通過這一戰(zhàn)略部署，我們將進(jìn)一步提高服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，最終達(dá)成提升客戶滿意度的目標(biāo)。嘉為藍(lán)鯨將繼續(xù)秉持嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)重、理性的工作態(tài)度，以官方、正式的語言風(fēng)格，為客戶提供專業(yè)、可靠的服務(wù)。

02. 構(gòu)建培訓(xùn)認(rèn)證體系，首期WeOps技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)圓滿落幕

為迅速提高區(qū)域級(jí)服務(wù)中心技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和服務(wù)水平，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展需求，全面增強(qiáng)其服務(wù)競爭力。嘉為藍(lán)鯨精心構(gòu)建了完備的培訓(xùn)認(rèn)證體系，3月25日至3月29日，嘉為藍(lán)鯨順利完成了首期WeOps技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，獲得了廣泛好評(píng)。此次培訓(xùn)吸引了來自全國各地的WeOps服務(wù)中心合作伙伴，共同探討運(yùn)維領(lǐng)域的深層次知識(shí)。經(jīng)過五天的系統(tǒng)培訓(xùn)，參與者成功獲得了WeOps工程師技術(shù)認(rèn)證，同時(shí)在技能和認(rèn)知上取得了顯著進(jìn)步。

培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋配置管理（CMDB）、基礎(chǔ)監(jiān)控、日志管理以及IT服務(wù)流程等運(yùn)維領(lǐng)域的核心要素。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作演練，學(xué)員們不僅熟練掌握了嘉為藍(lán)鯨WeOps產(chǎn)品的各項(xiàng)功能，而且能夠靈活應(yīng)用這些工具解決不同行業(yè)在關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維中所面臨的各種挑戰(zhàn)。這不僅為他們的專業(yè)技能注入了新的活力，也為他們未來的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

某服務(wù)中心的技術(shù)經(jīng)理王舒麟對(duì)本次培訓(xùn)表達(dá)了高度的認(rèn)可。他提到：“通過此次培訓(xùn)，我有幸與眾多業(yè)界精英深入交流，對(duì)WeOps的理念及其實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景有了更加透徹的理解。現(xiàn)在，我已經(jīng)具備了獨(dú)立完成POC和實(shí)際項(xiàng)目交付的能力，這將使我在未來的項(xiàng)目中能夠充分展現(xiàn)自我價(jià)值，發(fā)揮最大潛能。”

03. 打造運(yùn)維精英團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

此次培訓(xùn)的成功舉辦，不僅展現(xiàn)了嘉為藍(lán)鯨在運(yùn)維領(lǐng)域的卓越實(shí)力，也彰顯出公司對(duì)技術(shù)革新與人才培養(yǎng)的堅(jiān)定決心與持續(xù)投入。未來，嘉為藍(lán)鯨將與合作伙伴緊密合作，共同促進(jìn)運(yùn)維行業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。我們堅(jiān)信，通過努力與創(chuàng)新，運(yùn)維行業(yè)將煥發(fā)新光，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展護(hù)航。

嘉為藍(lán)鯨攜手渠道伙伴，為近千家客戶掃清數(shù)字化轉(zhuǎn)型障礙，提供穩(wěn)固安全的產(chǎn)品與方案。同時(shí)，我們布局區(qū)域服務(wù)中心，打造數(shù)字化運(yùn)維精英團(tuán)隊(duì)，為客戶提供專業(yè)高效的技術(shù)支持。共同推動(dòng)企業(yè)駛向數(shù)字化新紀(jì)元，書寫輝煌篇章！